一套整體櫥柜產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和使用是一個系統(tǒng)性的工程，櫥柜產(chǎn)品是由多工序、多配件加工組合而成的集成產(chǎn)品，產(chǎn)品的性能不僅取決于產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還取決于安裝的工藝等。一套整體櫥柜從其出廠到在消費(fèi)者的家里使用面對諸多復(fù)雜的問題，如果沒有良好的售后保障作支撐，消費(fèi)者的權(quán)益保障可謂空談。

然而，一套櫥柜在使用過程中最容易出現(xiàn)問題的部分就是其裝修配件，如鉸鏈等五金件，每個品牌的廠家運(yùn)用的種類也都大不相同，每一套柜子的使用壽命也大多取決于這些配件的使用上，櫥柜企業(yè)售后每天接到的咨詢電話里最多需解決的售后問題都集中在配件損壞上，這不單單只與產(chǎn)品本身運(yùn)用的配件質(zhì)量有關(guān)，還與消費(fèi)者的使用不當(dāng)有很大關(guān)系。所以櫥柜廠家在保證出廠和安裝的櫥柜產(chǎn)品安全無損后面臨的就是消費(fèi)者在使用過程中的各種問題。這些細(xì)小有難解決的問題只能依賴于良好的售后團(tuán)隊(duì)。所以，在這里要提醒廣大消費(fèi)者的是選擇正規(guī)品牌下的櫥柜產(chǎn)品是很有必要的，這樣你在買櫥柜產(chǎn)品的時候所花的錢才是增值的，因?yàn)槟阍谫徺I商品的同時也購買了其良好的售后服務(wù)。一般的小的廠家是很難做到能夠提供讓人滿意的售后服務(wù)的，再加上櫥柜產(chǎn)品的一些瑣碎的配件問題，正規(guī)廠家由于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的存在，自然會選擇使用起來更加持久、堅(jiān)固的配件來保證消費(fèi)者的基本權(quán)益。