當(dāng)下的消費(fèi)形式隨著人們的生活方式的不斷改變以及各種不同的消費(fèi)渠道不斷發(fā)掘,使得各商品行業(yè)商家都在不斷探索其商品的銷(xiāo)售渠道,從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)各種商品的渠道主要分成兩種形式,也就是線(xiàn)上網(wǎng)購(gòu)和線(xiàn)下終端選購(gòu)。正是因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物為消費(fèi)者帶來(lái)了非常多的方便和時(shí)間的節(jié)省,導(dǎo)致很多消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生依賴(lài),對(duì)各種產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)都希望能夠通過(guò)這一方式解決,很多商品的確都在迅速的向消費(fèi)者的這種消費(fèi)傾向靠攏。但是,整體櫥柜行業(yè)作為一個(gè)特殊的群體在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的道路上發(fā)展緩慢,究其原因主要有以下一種。
第一,整體櫥柜商品的銷(xiāo)售過(guò)程相對(duì)繁瑣。整體櫥柜的銷(xiāo)售過(guò)程包括消費(fèi)者對(duì)商品的選擇,商家上門(mén)對(duì)消費(fèi)者的廚房進(jìn)行測(cè)量、設(shè)計(jì),商家針對(duì)相應(yīng)消費(fèi)者的廚房設(shè)計(jì)進(jìn)行其選擇產(chǎn)品的改造設(shè)計(jì),隨后制造、出廠和安裝。也就是說(shuō)整體櫥柜產(chǎn)品在消費(fèi)者選擇完畢之后,商家是不能直接將商品送至消費(fèi)者家中安裝即可的,由于產(chǎn)品的延米和占地面積必須與消費(fèi)者家中的廚房保持契合,銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)品的改造設(shè)計(jì)是必不可少的。那么,這些操作通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式進(jìn)行未免有很多不妥的地方。解決這一問(wèn)題需要大量的人力物力的投入,成本方面是很大問(wèn)題。第二,物流問(wèn)題。整體櫥柜的銷(xiāo)售安裝,是將板材生產(chǎn)完畢之后將之打包物流發(fā)送到相應(yīng)的消費(fèi)者家中,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝和調(diào)試的,由于整體櫥柜屬于大件易損壞物件,商家一般使用自己的固定物流進(jìn)行配送,成本更是不用話(huà)說(shuō)。如果進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),消費(fèi)者的地理位置不能完全局限,物流的成本將會(huì)更高,如果將物流費(fèi)用增值至產(chǎn)品價(jià)值中,那么不同距離的消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品價(jià)格不能固定,也不利于產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)。第三,消費(fèi)者網(wǎng)上選擇櫥柜專(zhuān)業(yè)性缺乏,易上當(dāng)受騙。消費(fèi)者對(duì)家裝建材方面的專(zhuān)業(yè)性了解并不能完善和及時(shí),光根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品介紹,只能選出外形相對(duì)比較滿(mǎn)意的產(chǎn)品,由于構(gòu)成整體櫥柜的零件的各種材料相對(duì)較多,且又強(qiáng)調(diào)眾多的功能性配備,所以,如果消費(fèi)者不親身到終端進(jìn)行產(chǎn)品或者相關(guān)零件、組件等的體驗(yàn),是不能真正判斷產(chǎn)品的質(zhì)量的。
綜上所述,整體櫥柜的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)之路還是有很多困難需要克服的。為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的便捷購(gòu)物的消費(fèi)傾向,整體櫥柜行業(yè)仍需要不斷尋找解決這些問(wèn)題的渠道。
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